Cuando un niño o adolescente ha sido diagnosticado con cáncer, es un golpe para los padres, hermanos y demás seres queridos. El cáncer genera una crisis en la vida de cada uno de los familiares. La vida cotidiana cambia y los padres deben ausentarse de su trabajo. Puede que sea necesario que algún pariente o vecino cuide a los demás hijos. El hijo enfermo (el paciente) se convierte en el enfoque principal de la atención y tiempo familiar, es por tal motivo que ERANDI brinda apoyos de manera integral resaltando la importancia de la familia; Familias de bajos recursos que son atendidos en los Hospitales Públicos de la Ciudad tales como: Hospital de Alta Especialidad del Bajío, Hospital General de León y el IMSS clínica#48 UMAE todos del área oncológica.