Brindamos asesoría en temas de ciberseguridad a personas y organizaciones sin fines de lucro.

En nuestro Centro de Atención en Ciberseguridad para personas, PyMe y Gobiernoscontamos con  un espacio donde las personas, organizaciones de la sociedad civil, micro empresas y gobiernos pueden encontrar asesoría sobre cómo enfrentar un reto de ciberseguridad, denunciar o reportar un incidente.

La idea es que puedas contar con un punto de primer contacto para canalizar a la persona a la institución y lugar adecuado. Por ejemplo, si haces una compra por internet y tienes un problema de doble cargo con quién deberías reportarlo, Mercado Libre, el banco, paypal, profeco? Suponiendo que sabes con quién,  cómo lo haces de forma eficiente?

En casos como este y otros te asesoramos y brindamos acompañamiento para presentar la queja, te indicamsos el  número, página o correo adecuado para que puedas reportarlo y no pierdas tiempo.

Algunas de las opciones de soporte que brindamos:

• Te brindamos  asesoría y acompañamiento en casos de fraude, robo de identidad y apoyo con servicios financieros. Conoce a quién y cómo debes reportarlo.
• Te damos orientación sobre cómo eliminar malware (virus, spyware y otros programas malintencionados). Así como a prevenir que pasen estos incidentes.
• Si has perdido información te damos alternativas para recuperarla
• Te ayudamos a crear soluciones para respaldar tu información
• ¿Necesitas un Aviso de Privacidad? Te ayudamos a crearlo
• Te ayudamos a reportar y dar seguimiento a amenazas o situaciones de violencia en línea. Ya sea con las empresas de internet o ante las autoridades.
• Te ayudamos a configurar tus aplicaciones para proteger tu privacidad. Si tienes un problema o deseas ejercer tus derechos de eliminación o cancelación de usos personales con una empresa en México te ayudamos.